ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. REZERVIERUNGEN UND ZAHLUNGEN

Anfragen und Zimmerreservierungen erfolgen elektronisch, schriftlich oder persönlich. Mit der Erstellung einer Anfrage zur Unterkunftsreservierung bestätigt der Gast, dass ihm die vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bekannt sind, die er zuvor sorgfältig studiert hat, und dass er sie vollständig akzeptiert. Alles, was in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, ist eine rechtliche Verpflichtung sowohl für den Gast als auch für den Vermieter. Der Gast ist verpflichtet, alle für den Buchungsvorgang erforderlichen Angaben zu machen. Reservierungen werden nach Erhalt einer bestätigten Vorauszahlung von 30 % des Gesamtbetrags für Aufenthalte von mehr als 4 Nächten akzeptiert. Für Aufenthalte von bis zu 4 Nächten werden Reservierungen nach Eingang des Gesamtbetrags des Aufenthalts akzeptiert. Die Kosten der sendenden Bank und der empfangenden Bank gehen vollständig zu Lasten des Gastes. Bei einer Stornierung bis vier Wochen vor dem Aufenthalt behalten wir die Anzahlung ein. Falls die Unterkunft aufgrund der Abwesenheit, Verspätung oder vorzeitigen Abreise eines oder mehrerer Gäste nicht oder nur teilweise genutzt wird, wird der Gesamtpreis des Aufenthalts vollständig bezahlt. Bitte zahlen Sie den Restbetrag der Reservierung
- in bar, vor Ort, spätestens zwei Tage nach Ankunft in der Unterkunft oder
- per Banküberweisung, spätestens 7 Tage vor Ankunft in der Unterkunft
Wir sind nicht für Kreditkartenzahlungen berechtigt.

2. PREISE UND LEISTUNGEN

Der Preis der Unterkunftsleistung beinhaltet die Grundleistung, wie sie in der Preisliste der Unterkunftseinheit aus der Reservierung beschrieben ist. Die Höhe des obligatorischen Zuschlags wird dem Gast bei der Angabe der Berechnung des Gesamtbetrags der Reservierung während des Vorgangs der Reservierungserstellung angezeigt. Optionale Zusatzleistungen sind solche Leistungen, die nicht im Grundpreis enthalten sind und nach vorheriger Ankündigung gegenüber dem Vermieter, aber auch gegen Aufpreis gegenüber dem Leistungsträger verfügbar sind und für die der Gast entsprechend den Zahlungsanweisungen des Vermieters vor Ort in bar bezahlt Angebot. Der Gast ist verpflichtet, Zusatz- oder Sonderleistungen anzufordern oder bei der Buchung der Unterkunft anzukündigen. Bei Buchung einer Privatunterkunft beinhaltet der Preis in der Regel den Verbrauch von Strom, Wasser, Bettwäsche, Endreinigung, einmalige Anmelde- und Ortstaxe sowie alle Zusatzleistungen, die in manchen Unterkunftsbeschreibungen als solche aufgeführt sind.

Die Preise der Dienstleistungen werden in EUR veröffentlicht. Für Zahlungen in HRK wird der am Tag der Zahlung gültige offizielle Mittelkurs der Kroatischen Nationalbank verwendet.

Der Vermieter behält sich das Recht vor, die veröffentlichten Preise zu ändern. Dem Gast, der den Vorschuss oder den gesamten Betrag für eine bestimmte Reservierung bezahlt hat, garantiert der Vermieter den Unterkunftspreis, der in der Berechnung angegeben ist, auf deren Grundlage er die Zahlung geleistet hat.

3. KATEGORISIERUNG UND BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

Die angebotenen Wohneinheiten werden nach der offiziellen Kategorisierung des zuständigen Trägers sowie auf der Grundlage der Einsicht in den tatsächlichen Wohnzustand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung beschrieben. Die Standards für Unterkunft, Verpflegung, Dienstleistungen und andere Dinge an verschiedenen Orten und in verschiedenen Ländern sind unterschiedlich und nicht vergleichbar. Parkplatz wird zur Verfügung gestellt, wenn der Vermieter für jede Wohneinheit innerhalb des Gebäudes oder in dessen Nähe einen Parkplatz zur Verfügung stellt. Gesichertes Parken bedeutet nicht, dass es sich im Hof des Gebäudes, an einem bewachten, eingezäunten oder überdachten Ort befinden muss.

Tiere haben keinen Zutritt.

4. GASTPFLICHTEN

Der Gast ist verpflichtet:

• gültige Reisedokumente besitzen
• Devisen- und Zollbestimmungen einhalten, prüfen, ob für die Einreise in das Zielland oder in Nachbarländer ein Visum erforderlich ist. Bei Unmöglichkeit der Fortsetzung der Reise aufgrund von Ordnungswidrigkeiten des Gastes gehen alle entstandenen Kosten zu Lasten des Gastes
• sich in Beherbergungsbetrieben an die Hausordnung halten und mit dem Vermieter nach Treu und Glauben zusammenarbeiten
• bei der Ankunft am Zielort dem Vermieter Personaldokumente zwecks obligatorischer, gesetzlich vorgeschriebener Anmeldung aller gebietsfremden Personen übergeben
• Bezahlen Sie den Rest des Reservierungsbetrags
  - in bar, vor Ort, spätestens zwei Tage nach Ankunft in der Unterkunft
  - per Banküberweisung, spätestens 7 Tage vor Ankunft in der Unterkunft Bei Zahlungen in kroatischer Kuna wird der in EUR ausgedrückte Preis gemäß dem offiziellen Devisenmittelkurs der Kroatischen Nationalbank am Tag der Zahlung in kroatische Kuna umgerechnet.
• Melden Sie sich sofort bei der Unterbringungsanfrage an, wenn Sie mit mehr Personen als der angegebenen Unterbringungskapazität anreisen möchten, auch wenn es sich um minderjährige Kinder handelt. Die Möglichkeit der Belegung mit einer größeren Personenzahl richtet sich ausschließlich nach dem guten Willen des Vermieters und der Kapazität der gebuchten Unterkunft, was die Möglichkeit der Berechnung eines Aufpreises für weitere Personen nicht ausschließt. Es gibt keine Regel, nach der minderjährige Kinder kostenlos und ohne Vorankündigung in einer Unterkunft übernachten können

Bei Nichteinhaltung der genannten Pflichten trägt der Gast die Kosten und ist für den Schaden verantwortlich. Mit der Bestätigung der Reservierung verpflichtet sich Der Gast, falls er einen Schaden verursacht, dem Vermieter vor Ort alle verursachten Schäden zu bezahlen.

5. DAS RECHT DES GASTS AUF ÄNDERUNG UND STORNIERUNG DER RESERVIERUNG

Jede Änderung oder Stornierung der Reservierung muss der Gast schriftlich (E-Mail) an den Vermieter senden, damit der Vermieter die Anfrage bearbeiten kann. Es ist nicht möglich, eine Reservierung telefonisch zu ändern oder zu stornieren. Bei Stornierung der bestätigten Reservierung gilt das Eingangsdatum der schriftlichen Stornierung als Grundlage für die Berechnung der Kosten.
Im Falle einer Stornierung der bestätigten Unterkunftsreservierung werden folgende Kosten in Rechnung gestellt:

• bei Stornierung bis 30 Tage vor Anreise: 0 % des Gesamtpreises der Reservierung werden verrechnet
• bei Stornierung 30 Tage oder weniger vor Anreise: 100 % des Gesamtbetrags der Vorauszahlung werden in Rechnung gestellt
• Wird die Unterkunft aufgrund der Abwesenheit, Verspätung oder vorzeitigen Abreise eines oder mehrerer Gäste nicht oder nur teilweise genutzt, wird der Gesamtpreis des Aufenthalts vollständig bezahlt.

Wenn der Gast gemäß den Stornierungsbedingungen der Reservierung Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags hat, verpflichtet sich der Vermieter, die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen vorzunehmen.

6. PERSÖNLICHE SACHEN

Der Gast ist verpflichtet, mitgebrachte Sachen pfleglich zu behandeln. Der Gast haftet für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen, die ohne seine Aufsicht zurückgelassen werden. Der Vermieter haftet nicht für beschädigtes, gestohlenes oder verlorenes Gepäck sowie für Diebstahl von Gepäck oder Wertgegenständen im Beherbergungsbetrieb. Der Gast ist verpflichtet, Gepäckverlust oder Diebstahl dem Vermieter und der zuständigen Polizeidienststelle anzuzeigen.

7. RECHT DES VERMIETERS AUF ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNG

Der Vermieter behält sich das Recht vor, die Reservierung zu ändern, wenn außergewöhnliche Umstände eintreten, die nicht vorhersehbar, vermeidbar oder zu beseitigen sind. Im Falle der Unfähigkeit, die bezahlte Unterkunft angemessen zu ersetzen, behält sich der Vermieter das Recht vor, die Reservierung mit vorheriger Benachrichtigung des Gastes 7 Tage vor Ankunft zu stornieren, und garantiert eine Rückerstattung des vollen bezahlten Betrags und der Gast hat keinen Anspruch auf Schadensersatz Vermieter. Der Vermieter ist verpflichtet, nur den auf das Konto des Vermieters gezahlten Betrag zurückzuerstatten.

8. LÖSUNG VON BEANSTANDUNGEN

Der Gast ist verpflichtet, mit dem Vermieter nach Treu und Glauben zusammenzuarbeiten, um die Ursachen der Beanstandung zu beseitigen. Ein Gast, der aufgrund von Unzufriedenheit mit dem aktuellen Zustand der gebuchten Unterkunft aus eigener Initiative die Einrichtung verlässt und sich eine andere Unterkunft sucht, ohne dem Vermieter die Möglichkeit zu geben, den Grund seiner Unzufriedenheit zu beseitigen, hat keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Klage für Schäden. Der Vermieter kann nicht für mögliche klimatische Bedingungen, Sauberkeit und Meerestemperaturen und alle anderen ähnlichen Situationen und Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die zu Unzufriedenheit des Gastes führen können und nicht direkt mit der Qualität der gebuchten Unterkunftseinheit zusammenhängen (z. B. schlechtes Wetter, schlechte Strände, Menschenansammlungen, Diebstahl oder Sachbeschädigung usw.).

9. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

• Kommen mehr Personen in die gebuchte Unterkunftseinheit als auf der Buchungsbestätigung angegeben, hat der Vermieter das Recht, unangemeldete Mitreisende zu verweigern oder alle Gäste gegen Aufpreis von unangemeldeten Gästen vor Ort aufzunehmen
• Dem Gast steht eine reservierte Unterkunft zur Verfügung
• ab 15:00 Uhr Ankunft
• bis 10:00 Uhr Abfahrt
• Während des Aufenthaltes erhält der Gast die notwendigen Schlüssel (und Parkkarte), die mit größter Sorgfalt aufzubewahren sind. Bei Verlust des Schlüssels oder der Parkkarte trägt der Gast alle entstehenden Kosten
• Miete nur für Gäste über 18 Jahre (mitreisende Kinder)
• Die Gäste werden ermutigt, einander zu respektieren
• Der Vermieter behält sich das Recht vor, dem Gast die reservierte Leistung zu verweigern, falls der Gast ein Haustier mitbringt
• Der Vermieter behält sich das Recht vor, dem Gast die gebuchte Leistung zu verweigern, falls der Gast auf dem Grundstück des Vermieters innerhalb der gemieteten Unterkunft oder in gemeinschaftlich genutzten Innen- und Außenbereichen raucht.
• Wir bieten Ihnen während unseres Aufenthaltes in unserer Unterkunft Internetzugang über unser Wi-Fi-Netzwerk

Nutzungsbedingungen unseres Wi-Fi-Netzwerks:

1. Die Nutzung des Internets wird über eine drahtlose Verbindung ermöglicht
2. Das Netzwerk ist ein freiwilliger, kostenloser Service für den Gast. Wir garantieren keine Verfügbarkeit oder Sicherheit, noch haften wir für eventuelle Schäden.
3. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit und ohne Angabe von Gründen ohne vorherige Ankündigung zu beenden
4. Angriffe aus dem Internet oder Wi-Fi-Netzwerk können nicht verhindert werden. Systemschutz muss der Gast selbst durchführen (z. B.: Firewall und Antivirenprogramm)
5. Wir behalten uns das Recht vor, Benutzernamen und Verbindungsdaten (IP-, MAC-Adresse, Uhrzeit) für die Herausgabe von Daten zu speichern, falls erforderlich, an Justizbehörden in möglichen Ermittlungen
6. Der Benutzername und das Passwort sind geheim und können nur vom Gast während des Aufenthalts verwendet werden
7. Die Nutzung unseres Wi-Fi-Netzwerks muss allen geltenden Gesetzen entsprechen. Der Betrieb des Servers oder das Anbieten von (IT-)Diensten über unser WLAN-Netz ist nicht gestattet
8. Die Nutzung kostenpflichtiger Dienste ist nicht gestattet. Noch nicht entstandene Kosten durch die Nutzung kostenpflichtiger Internetdienste werden direkt an den Gast weiterverrechnet - von diesen Kosten distanzieren wir uns ausdrücklich
9. Indem Sie sich in unser Wi-Fi-Netzwerk einloggen, stimmen Sie den Geschäftsbedingungen zu

10. DATENSCHUTZ

Der Gast gibt seine persönlichen Daten freiwillig an den Vermieter weiter. Personenbezogene Daten des Gastes werden bei der Durchführung der angeforderten Dienstleistung benötigt. Es wird auch verwendet, um mit dem Gast zu kommunizieren. Der Vermieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Gastes nicht an Dritte weiterzugeben, außer zum Zwecke der Durchführung der gewünschten Dienstleistung.

11. HINWEIS

Mit der Bestätigung der Reservierung, der Zahlung der Anzahlung oder des Gesamtbetrages der Reservierung bestätigt der Gast sein Einverständnis mit den vorstehenden Bedingungen.

12. UNGÜLTIGKEIT VON KLAUSELN

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

13. ZUSTÄNDIGKEIT DES GERICHTS

Der Gast und der Vermieter verpflichten sich, alle Streitigkeiten bei der Anwendung dieses Vertrages gütlich beizulegen, andernfalls unterliegen sie der Entscheidung des zuständigen Gerichts in Šibenik, mit dem anwendbaren kroatischen Recht und dem kroatischen Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.