OPĆI UVJETI

1. REZERVACIJE I UPLATE

Upiti i rezervacije smještaja primaju se elektroničkim putem, pismeno ili osobno. Prilikom kreiranja zahtjeva za rezervaciju smještaja Gost potvrđuje da je upoznat s navedenim Općim uvjetima koje je prethodno pažljivo proučio, te da ih u cijelosti prihvaća. Sve što je navedeno u ovim Općim uvjetima predstavlja pravnu obavezu kako za Gosta, tako i za Iznajmljivača. Gost je dužan dati sve podatke koje zahtijeva postupak rezervacije. Rezervacije se uvažavaju po primitku potvrdne akontacije u vrijednosti od 30% ukupnog iznosa boravka za boravak duži od 4 noći. Za boravak do 4 noći, rezervacije se uvažavaju po primitku ukupnog iznosa boravka. Troškove banke pošiljatelja i banke primatelja snosi Gost u cijelosti. U slučaju otkaza četiri tjedna prije boravka ili manje, zadržavamo iznos kapare. U slučaju da se smještaj ne koristi ili se koristi samo djelomično zbog nedolaska, kašnjenja ili ranijeg polaska jednog ili više Gostiju, ukupna cijena boravka uplaćuje se u cijelosti. Molimo goste da uplate preostali iznos rezervacije
- gotovinom, na licu mjesta, najkasnije dva dana nakon dolaska u smještaj ili
- bankarskom transakcijom, najkasnije 7 dana prije dolaska u smještaj
Nismo osposobljeni za uplate kreditnom karticom.

2. CIJENA I USLUGE

Cijena usluge smještaja uključuje osnovnu uslugu kako je opisano u cjeniku uz smještajnu jedinicu iz rezervacije. Iznos obavezne nadoplate je Gostu predočen na specifikaciji izračuna ukupnog iznosa rezervacije prilikom procesa kreiranja rezervacije. Opcionalne dodatne usluge su one usluge koje nisu uključene u osnovnu cijenu te su ostvarive uz prethodnu najavu Iznajmljivaču ali i nadoplatu pružatelju usluge pa ih stoga Gost plaća na licu mjesta u gotovini sukladno uputama za plaćanje navedenima u ponudi Iznajmljivača. Gost je dužan dodatne odnosno posebne usluge zatražiti ili najaviti prilikom rezervacije smještaja. Kod rezervacije privatnog smještaja u cijenu je u pravilu uračunata potrošnja električne energije, vode, posteljina, završno čišćenje, jednokratna prijava i boravišna pristojba, te sve dodatne usluge koje su kao takve navedene u pojedinim opisima smještaja.

Cijene usluga su objavljene u EUR-ima. Za uplate u kunama, koristi se službeni srednji tečaj Hrvatske Narodne Banke važeći na dan uplate.

Iznajmljivač zadržava pravo promjene objavljenih cijena. Gostu koji je uplatio akontaciju ili cijeli iznos za određenu rezervaciju, Iznajmljivač jamči cijenu smještaja, navedenu u kalkulaciji temeljem koje je izvršio uplatu

3. KATEGORIZACIJA I OPIS USLUGA

Ponuđene smještajne jedinice opisane su prema službenoj kategorizaciji nadležne institucije, kao i temeljem uvida u stvarno stanje smještaja prilikom objave. Standardi smještaja, prehrane, usluga i ostalog kod pojedinih mjesta i zemalja su različiti i nisu usporedivi. Parking mjesto je osigurano ukoliko Iznajmljivač ima na raspolaganju po jedno parkirno mjesto za svaku smještajnu jedinicu u sklopu objekta ili njegovoj blizini. Osiguran parking ne podrazumijeva da se on mora nalaziti u samom dvorištu objekta, na čuvanom, ograđenom ili natkrivenom mjestu.

Životinjama nije dozvoljen pristup.

4. OBVEZE GOSTA

Gost je dužan:

• posjedovati valjane putne isprave
• pridržavati se deviznih i carinskih propisa, provjeriti da li je za ulazak u državu u kojoj je odredište ili susjedne zemlje potrebna viza. U slučaju nemogućnosti nastavka putovanja radi kršenja propisa od strane Gosta, sve nastale troškove snosi sam Gost
• pridržavati se kućnog reda u smještajnim objektima, te surađivati s Iznajmljivačem u dobroj namjeri
• prilikom dolaska na odredište, Iznajmljivaču predati osobne dokumente u svrhu obvezne, zakonski propisane prijave svih nerezidentnih osoba
• uplatiti ostatak iznosa rezervacije
  - gotovinom, na licu mjesta, najkasnije dva dana nakon dolaska u smještaj
  - bankarskom transakcijom, najkasnije 7 dana prije dolaska u smještaj Za uplate u hrvatskim kunama, cijena izražena u EUR-ima biti će pretvorena u hrvatske kune sukladno službenom srednjem tečaju Hrvatske Narodne Banke na dan plaćanja.
• prijaviti odmah prilikom slanja upita za smještaj ukoliko planira dolazak sa više osoba nego je navedeni kapacitet smještaja, iako se radi o malodobnoj djeci. Mogućnost boravka s većim brojem osoba ovisi isključivo o dobroj volji Iznajmljivača te kapacitetu rezerviranog smještaja, što ne isključuje mogućnost naplate nadoplate za dodatne osobe. Ne postoji pravilo prema kojem malodobna djeca mogu besplatno i bez najave boraviti u smještaju

U slučaju nepoštivanja navedenih obaveza, Gost sam snosi troškove i odgovara za učinjenu štetu. Potvrdom rezervacije Gost se obavezuje da će, ukoliko uzrokuje bilo kakvo oštećenje, Iznajmljivaču na licu mjesta platiti svu uzrokovanu štetu.

5. PRAVO GOSTA NA PROMJENU I OTKAZ REZERVACIJE

Svaku promjenu ili otkaz rezervacije Gost je dužan uputiti Iznajmljivaču pismenim putem (e-mail) kako bi Iznajmljivač bio u mogućnosti obraditi zahtjev. Promjena ili otkaz rezervacije telefonskim putem nisu mogući. U slučaju otkaza potvrđene rezervacije, datum primitka pismenog otkaza je temelj za obračun troškova.
U slučaju otkaza potvrđene rezervacije smještaja, naplaćuju se slijedeći troškovi:

• za otkaz rezervacije do 30 dana prije dolaska: naplaćuje se 0% od ukupne cijene rezervacije
• za otkaz rezervacije 30 dana ili manje prije dolaska: naplaćuje se 100% od ukupnog iznosa uplaćene akontacije
• U slučaju da se smještaj ne koristi ili se koristi samo djelomično zbog nedolaska, kašnjenja ili ranijeg polaska jednog ili više gostiju, ukupna cijena boravka uplaćuje se u cijelosti.

Ukoliko prema Uvjetima otkaza rezervacije Gost ostvaruje pravo na povrat uplaćenog iznosa, Iznajmljivač se obavezuje povrat izvršiti u roku od 10 radnih dana.

6. OSOBNE STVARI

Gost je dužan voditi brigu o svojim stvarima unesenim u smještaj. Gost sam snosi odgovornost za krađu, gubitak ili oštećenje stvari ostavljenih bez njegovog nadzora. Iznajmljivač ne odgovara za oštećenu, ukradenu ili izgubljenu prtljagu, kao ni za krađu prtljage ili dragocjenosti u smještajnom objektu. Izgubljenu prtljagu ili krađu Gost je dužan prijaviti Iznajmljivaču i nadležnoj policijskoj postaji.

7. PRAVO IZNAJMLJIVAČA NA PROMJENE I OTKAZ

Iznajmljivač zadržava pravo promjene rezervacije ako nastupe izvanredne okolnosti koje se ne mogu predvidjeti, izbjeći ili otkloniti. U slučaju nemogućnosti adekvatne zamjene uplaćenog smještaja, Iznajmljivač zadržava pravo otkaza rezervacije uz prethodnu obavijest Gostu 7 dana prije dolaska, te jamči povrat cjelokupnog uplaćenog iznosa pri čemu Gost nema pravo tražiti naknadu štete od Iznajmljivača. Iznajmljivač je obavezan izvršiti samo povrat iznosa uplaćenog na račun Iznajmljivača.

8. RJEŠAVANJE PRIGOVORA

Gost je dužan surađivati sa Iznajmljivačem u dobroj namjeri da se otklone uzroci prigovora. Gost koji napusti objekt i samoinicijativno pronađe drugi smještaj zbog nezadovoljstva zatečenim stanjem rezerviranog smještaja, bez da je Iznajmljivaču pružio mogućnost da otkloni uzrok njegovog nezadovoljstva, nema pravo zahtijevati povrat novca kao ni uputiti tužbu za nadoknadu štete. Iznajmljivač se ne može smatrati odgovornim za eventualne klimatske uvjete, čistoću i temperature mora, te sve ostale slične situacije i događaje koje mogu uzrokovati nezadovoljstvo Gosta, a ne tiču se direktno kvalitete rezervirane smještajne jedinice (npr. loše vrijeme, loše uređene plaže, prevelike gužve, krađa ili oštećenje imovine i sl.).

9. OSTALE ODREDBE

• Ukoliko u rezerviranu smještajnu jedinicu dođe više osoba nego što je naznačeno na potvrdi rezervacije, Iznajmljivač ima pravo uskratiti uslugu nenajavljenim putnicima ili prihvatiti sve Goste uz nadoplatu nenajavljenih Gostiju na licu mjesta
• Rezervirani smještaj na raspolaganju je Gostu
• od 15:00 h dolazak
• do 10:00 h odlazak
• Za vrijeme trajanja boravka Gost dobiva potrebne ključeve (i parking karticu) koje je potrebno čuvati s najvećom pažnjom. Ako se izgubi ključ ili parking kartica, Gost je odgovoran za sve nastale troškove
• Najam je samo za Goste iznad 18 godina (djeca u pratnji)
• Gosti su ohrabreni da se uzajamno poštuju
• Iznajmljivač zadržava pravo uskratiti rezerviranu uslugu Gostu u slučaju da Gost dovede u smještaj kućnog ljubimca
• Iznajmljivač zadržava pravo uskratiti rezerviranu uslugu Gostu u slučaju da Gost na imovini Iznajmljivača puši unutar iznajmljenog smještaja ili u zajedničkim unutarnjim i vanjskim prostorima.
• Nudimo vam za vrijeme boravka u svom smještaju pristup internetu putem naše wi fi mreže

Uvjeti korištenja naše wi fi mreže:

1. Korištenje interneta je omogućeno putem bežične veze
2. Mreža je dobrovoljan, besplatan servis za Gosta. Mi ne garantiramo dostupnost ni sigurnost, niti bilo kakvu odgovornost za bilo kakvu štetu.
3. Zadržavamo pravo prekinuti uslugu u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga, bez prethodne najave
4. Napade s Interneta ili wi fi mreže ne možemo spriječiti. Zaštitu sustava Gost mora napraviti sam (npr.: sigurnosna stijena i antivirusni program)
5. Zadržavamo pravo na spremanje korisničkog imena i podataka veze (IP, MAC adresu, vrijeme) za izdavanje podataka, ako su potrebni sudskim organima u eventualnim istragama
6. Korisničko ime i lozinka su tajni te ih može koristiti samo Gost za vrijeme trajanja boravka
7. Korištenje naše wi fi mreže mora biti u skladu sa svim važećim zakonima. Rad poslužitelja ili ponude (IT) usluga putem naše wi fi mreže nije dopušten
8. Korištenje plaćenih usluga nije dopušteno. Troškovi koji tek trebaju nastati korištenjem plaćenih internet usluga biti će proslijeđeni direktno Gostu – mi se distanciramo od tih troškova
9. Prijavom u našu wi fi mrežu, slažete se s uvjetima i odredbama

10. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Gost daje svoje osobne podatke Iznajmljivaču dobrovoljno. Osobni podaci Gosta potrebni su u procesu realizacije tražene usluge. Isti će se koristiti i za komunikaciju sa Gostom. Iznajmljivač se obavezuje da neće osobne podatke Gosta dati trećoj osobi, osim u svrhu realizacije tražene usluge.

11. NAPOMENA

Gost potvrdom rezervacije, uplatom akontacije odnosno ukupnog iznosa rezervacije potvrđuje svoju suglasnost s gore navedenim uvjetima.

12. NEVALJANOST KLAUZULA

Ako bilo koja odredba sadržana u ovim Općim uvjetima bude neučinkovita, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi.

13. NADLEŽNOST SUDA

Gost i Iznajmljivač se obavezuju nastojati eventualne sporove u primjeni ovog Ugovora rješavati sporazumno, dok se u protivnom podvrgavaju odluci nadležnog suda u Šibeniku, pri čemu je mjerodavno Hrvatsko pravo i hrvatski tekst ovih općih uvjeta.